| 事業者名商（氏名） | エスペランサ・スマイル |
| 事業責任者 | 咲ともか |
| 所在地 | 横浜市中区海岸通4-20-2YT馬車道ビル404号室ハルモニア |
| 連絡先 | yumekanau.1515@gmail.com |
| 営業時間（問合せ受付）・休業日 | 【対面】 （水・土・日）10時〜19時 【オンライン】（水・土・日）10時〜19時 10時から最終受付18時 |
| 販売価格 | 各ページに記載の表示金額 |
| 代金の支払い方法 | 銀行振り込み |
| 代金の支払い時期 | お申し込み後、5日以内にお支払いください。 講座に関しては、入金確認を以って契約確定となります。 |
| 返品に関わる条件 (キャンセルポリシー) | 【キャンセルについて】 キャンセルポリシーに基づき、キャンセル料が発生致しますことをご了承下さい。 セッション当日のキャンセルはセッション料金の100％を頂きます。 当日から数えて3日前までのキャンセルはセッション料金の50％を頂きます。 当日から数えて4日前までのキャンセルは無料です。 セッション日のご予約ならびに講座への受講申込を行われた時点で、その内容に基づきお支払い頂きます。 セミナーやセッションのお申込後、 お客様のご都合によりキャンセルをされる際は、 yumekanau.1515@gmail.com までご連絡ください。 【セミナーやセッションの振替】 やむを得ない事情で延期・振替を希望される場合は、事前にご相談ください。 可能な限り対応させて頂きます。 セッション開始時間を15分過ぎても連絡が取れない場合、キャンセルとさせて頂きます。 その際返金はいたしかねますことご了承ください。 ＜ご注意点＞ 1. お席を確保しておりますので、キャンセルの際は必ずご連絡をお願いしております。 2. 振込名が、お申し込み名と異なる場合、入金確認がとれませんので、振込名を必ずご連絡ください。 |
| 領収書 | 各金融機関が発行するお支払明細にて替えさせていただきます。 |
| 不良品・破損時の対応 | 販売ページに返金保障等が付く場合はそちらを優先します。 |
| その他 | ※上記以外の事項に関しましては、お取引の際に請求があれば遅延なく提示いたします。 |
